Konfliktløsning

En konflikt = et problem som kan løses

Når folk bor tett og har forskjellig bakgrunn kan det lett oppstå uenigheter.

Vi har derfor etablert et konfliktløsningssenter i Bydel Alna. Vi samarbeider med Konfliktrådene i Oslo og Akershus.

Innhold i tilbudet er:

råd og veiledning
megling hvor dette ønskes av begge parter
konflikthåndteringskurs
forebyggende arbeid
hjelp til å snakke sammen

Konfliktløsningssenteret tilrettelegger for et positivt møte hvor de som er involverte kan få snakke sammen om det som har skjedd og hvordan de opplever situasjonen.

Se innslag i Migrapolis om Bo sammen og Konfliktløsningssenter

Eksempler på konflikter kan være:

kommunikasjonen mellom personer har låst seg
ulike personer har ulike behov og finner ingen løsning
ulike personer har ulike interesser som virker uforenlige

Hvorfor skal du benytte nærmiljømeglere?
Noen ganger kan det være at man har et problem eller en konflikt der en ønsker bistand (hjelp) fra en tredjeperson.

Megler har kompetanse i konflikthåndtering.
Megler er upartiske tilretteleggere i møte mellom partene.
Meglerne har god kjenneskap til lokalmiljøet.

Slik er meglingen

Megler har samtale med begge parter hver for seg, slik at de får fortelle sin versjon av konflikten.
Megler inviterer til megling.
Under meglingen får partene mulighet til å fortelle sin versjon av det som har skjedd. Mulige løsninger diskuteres og avtaler utarbeides.
Megler følger opp partenes avtaler etter behov.

Oppfølgingen skjer per telefon.

Åpningstider for konfliktløsningssenter
Onsdager kl 1200 - 1700