Gjeldsrådgivning i Bydel Alna

Hjelp til selvhjelp

• Du har ansvaret - ikke stikk hodet i sanden
• Stans eller reduksjon av tvangstrekk i inntekt
• Glemt hvor du skylder penger? Slik går du frem
• Sett opp budsjett: Hva koster det å leve?
• Ta kontakt med kreditoren - foreslå en løsning
• Søke rettslig gjeldsordning?
• Å leve med et gjeldsproblem som ikke kan løses
• Andre steder å søke hjelp 

Ofte stilte spørsmål

• Kan jeg få slettet gjelda?
• Kan jeg få stoppet rentene?
• Kan jeg få samlet alle gjeldspostene mine på ett sted?
• Kan dere redde meg fra inkasso og betalingsanmerkning?

Spesielle temaområder
Blir du nektet bankkonto? Slik går du frem.

Om tjenesten

• Mål for gjeldsrådgivningsarbeidet
• Dette gir vi hjelp til
• Forutsetninger for å få hjelp av gjeldsrådgiver
• Slik kontakter du bydelens gjeldsrådgivere

Andre linker i NAV Alna sosialtjeneste

• NAV Alna sosialtjenesten
• Søke om sosialhjelp
• Søke om tilleggspensjon/frikort
• Introduksjonsprogram for innvandrere og flyktninger
• Kvalifiseringsprogram

Hovedmål
Kunden skal gjenvinne kontroll over sin økonomi.

• Mestring av egen økonomi
• Betjening av mest mulig gjeld etter evne
• Utarbeidelse av overkommelige betalingsplaner
• Hvis mulig, tidsperspektiv for betjeningen

Det ytes hjelp til

• Råd og veiledning til bydelens innbyggere rundt gjeldsproblemer og økonomiske problemer
• Klager på for høye trekk i inntekt
• Varsel til kreditorer om økonomisk situasjon
• Gjeldsforhandlinger med kreditorer
• Nedbetalingsavtaler
• Utredning refinansiering (betinget av at du eier bolig)
• Vårt arbeid oppfyller gjeldsordningslovens krav om eget forsøk i de saker hvor det søkes rettslig gjeldsordning

Forutsetninger

• Du må være folkeregistrert i Bydel Alna Hvis du ikke bor i Bydel Alna, må du kontakte den kommunen eller bydelen du bor i. Finn ut hvilken bydel i Oslo du tilhører
• Vi er nøytrale mellom kunde og kreditorer
• Tjenesten er basert på frivillighet både fra kunde og kreditorer. Vi garanterer derfor ikke for noe bestemt resultat
• For å få økonomisk råd og veiledning, må det foreligge en oversikt over all gjeld, alle utgifter og inntekter, samt eventuell formue
• Hjelp til selvhjelp Du må være forberedt på å gjøre det du får til selv, ut fra rådene som blir gitt
• Gjeldsrådgivningstjenesten overtar ikke ansvaret for noen av dine økonomiske forhold
• Tilbudet er gratis

Kontaktinformasjon
Gjeldsrådgivningstilbudet i bydelen er i regi av NAV Alna sosialtjenesten.

Slik gjør du

• Møte opp på NAV Alna publikumsmottak eller ta kontakt med NAV Alna pr telefon. Se kontaktinformasjon.
• du får snakke med en veileder som sammen med deg tar en første kartlegging av saken. Deretter blir du formidlet til riktig person hos NAV Alna sosialtjeneste
• dersom du blir formidlet videre til en gjeldsveileder, må du regne med minst 4 ukers ventetid.